> 資源中心 > 官方博客 > 行業解讀 > 大數據時代,移動CRM帶來的強大應用想象

大數據時代,移動CRM帶來的強大應用想象

作者: 來源: 時間:2019-05-24

如果對于某樣東西的理解,我們總是停留在最初的定義上,那么它必定是止步不前的。打破框架去思維,才是最好的出路,湖北快3悦彩文化今日推荐便是如此。移動互聯網時代,用戶數據是核心,也是最難在同一時間海量獲取的。然而,不少的銷售企業對數據的獲取都是非常的被動,需要根據企業公開的網絡資料才能獲取有效信息。用過CRM的人都知道,錄入數據是個苦逼的活,除了要記錄常規的跟蹤情況外,還要查詢記錄客戶可能合作基本線索,如:企業屬性,購買能力,產品及服務需求等,對客戶的購買行為進行分析、判斷,核實,記錄才能完成一個客戶完整的跟蹤維護全部過程。那么,讓我們想象一下大數據時代,湖北快3悦彩文化今日推荐可能擁有的強大功能——如何挖掘企業大數據。


從根本上解決數據來源

大數據時代,用戶數據獲取更便捷,當然這不是取決于網絡速度快與否,而是通過某種工具,如:CRM系統、云計算等,更便捷的進行專業數據處理,不但能為每個業務員提供客戶企業的基本線索,查詢基于的地理位置客戶信息,提供合適的客戶來源,極大的節省了查詢數據的時間。同時還能記錄每個業務員每天跟進的客戶情況,并且能對每個業務的業務電話,拜訪行為進行智能化記錄,能更一目了然業務員日常工作。

大數據時代,移動CRM帶來的強大應用想象

傳統的CRM系統僅僅只是記錄客戶跟進的數據及客戶簽單屬性之類。依賴于業務員錄入的數據應用,業務員需要自己查詢記錄客戶線索,企業無法給予業務幫助。那么,通過大數據+云計算的應用,新一代的CRM將基于業務需求主動幫助業務員尋找的對應客戶,而不是一昧的等待業務員錄入數據。移動CRM使用,能讓業務員隨時隨地查看客戶數據,走到哪談到哪,業務做得更輕松。大數據時代CRM的立足點是業務員的客戶數據挖掘及手機app智能記錄日常工作內容,方便企業老板對業務員及客戶動向把握,及時發現銷售問題與客戶需求動態,從而直接幫助企業提高銷售業績。


大數據下CRM的便捷應用

提供銷售員需要的客戶線索及跟蹤記錄:相對其他企業的崗位,業務員的職位流動性非常大,通常有一半的銷售員會因為找不客戶而淘汰;太多的業務員因為沒有足夠的業務線索導致業務無從下手,正因如此,大數據下的CRM目標客戶自動推薦功能就成了線索利器,有好的業務渠道就等于成功了一半。優秀的業務員基本都會有上百甚至上千個密切聯系的客戶,為了不斷的獲取新的業務簽單。新的用戶需要開發,老用戶需要不定期與溝通,這樣一來業務員就多了許多跟進的內容。他們甚至還會記不住,那么不用擔心,CRM都會記錄下來。當業務接到一個客戶來電,關于這個客戶所有的過往交流信息都顯示在屏幕上,這樣一接電話就能與客戶銜接上上次的溝通內容。同時,通過CRM業務員還能將自己的日常工作瑣碎自動保存下來。


提供老板想要的業務行為及客戶數據:CRM的大數據應用讓更多的業務員解決了客戶數據來源,每個業務員將有更多的時間去開發新用戶。這樣,整個銷售過程也從源頭到結果清晰可見,從而,實現真正的過程管理。再也不會出現傳統CRM中,銷售錄多少,企業看多少的囧境。通過CRM記錄每個業務員每天的點滴行為,才是對業務員的有效考核。同時,湖北快3悦彩文化今日推荐會把每個業務員每天的電話數據自動保存,拜訪詳情快速記錄,形成一份工作報表讓老板一目了然——所有業務員每天的工作內容。你還怕勤快、默默付出的你,老板全然不知道嗎?有了業務行為再結合客戶跟進的動態數據,對每個客戶簽單的情況都了如指掌。老板,還有哪個客戶是你不知道的?


移動端CRM市場的較量

傳統PC端CRM系統的同質化及單純的數據記錄已不滿足業務員及企業的數據需求,從移動端進行數據整合是行業的迫切需求。近年來,各種移動端CRM軟件的不斷興起,鵬為軟件就是一款比較優秀的湖北快3悦彩文化今日推荐APP軟件。首先解決銷售如何找到客戶的問題,然后再解決溝通和管理客戶的需求,對于使用者尤其是公司的銷售來說,操作流程比較簡單且容易理解,能節約尋找客戶的時間,快速獲取客戶來源。


總之,對于使用者的來說,APP的體驗與功能同樣重要。在眾多的CRM管理軟件中,一款真正能幫助企業做好銷售;實現企業價值最大化才是真的具有競爭性的APP軟件。大數據時代,CRM的強大應用想象層層出不窮,市場上又將掀起APP的變革新風。到底有沒有APP軟件能對CRM系統進行如上的功能實現呢?讓我們試目以待。

頁面標簽:移動CRM   移動CRM系統   CRM軟件